Lorsque vous commencez à automatiser votre processus métier, la première décision que vous devez prendre est d’engager un expert ou de faire le travail vous-même. Avant d’entrer dans les détails, voyons ce qui ressort clairement de cette décision.
Ce n’est pas aussi facile qu’il y paraît.
En fait, les plates-formes d’automatisation modernes comblent le fossé entre les personnes techniques et non techniques, permettant à chacun d’automatiser plus qu’il n’aurait jamais imaginé possible. Par conséquent, il est courant pour les personnes de tous types, telles que les spécialistes du marketing, les chefs de produit, les vendeurs et les propriétaires d’entreprise, d’automatiser eux-mêmes les flux de travail.
Ce qui nécessitait auparavant de solides compétences en programmation et beaucoup de temps peut maintenant être fait rapidement en quelques clics. Cependant, la facilité d’utilisation et la rapidité de mise en œuvre ne sont pas nécessairement la réponse parfaite pour tout le monde.
D’autres facteurs et besoins entrent en jeu, alors utilisez cet article pour les mettre en évidence afin que vous puissiez prendre la bonne décision du premier coup.
Etape 1 : définir ce que vous souhaitez automatiser dans votre processus métier
Les processus métier, ainsi que leur complexité, leur objectif et leur portée, varient considérablement d’une entreprise à l’autre.
Par conséquent, il est important d’examiner les processus que vous souhaitez automatiser et de les classer par pertinence et difficulté.
Si vous ne savez pas comment évaluer ce qu’il faut automatiser, consultez notre liste de contrôle d’automatisation du flux de travail pour obtenir des recommandations d’experts chevronnés de la marque.
Combien de temps êtes-vous prêt à investir dans ce projet d’automatisation de processus métier ?
Une fois que vous avez une image claire des flux de travail et des processus que vous souhaitez automatiser, vous devez évaluer deux aspects clés : Délai de livraison (TTP) et disponibilité.
Vous obtenez une flexibilité avec vos heures de travail, même si vos heures de travail sont quelque peu limitées.
Cependant, si vous avez besoin d’un déploiement rapide, vous devez apprendre à développer la solution dont votre entreprise a besoin.
Les partisans de la méthode « construire en public » ne se soucient pas vraiment de cette situation, mais tout le monde pourrait avoir besoin d’une aide extérieure à ce stade.
Combien d’argent êtes-vous prêt à investir dans un projet d’automatisation ?
Avec des forfaits payants à partir de 9 $/mois, s’automatiser avec Make est pour le moins tentant.
En fait, vous auriez du mal à trouver un produit dans cette gamme de prix qui fonctionne mieux que la marque, mais ce n’est que la moitié de l’histoire.
Pour obtenir une image complète, nous devons répondre à deux autres questions. Combien d’argent pouvez-vous dépenser pour un consultant ou une agence d’automatisation ?
Combien vaut votre temps en tant qu’entrepreneur ou entrepreneur pour vous ?
La première question est facile à répondre.
Consultez votre bilan pour voir combien d’argent vous avez en main (et prêt à allouer à l’automatisation). Quant à votre deuxième question, faire le calcul vous donnera une meilleure idée de la faisabilité de l’approche « Do It Yourself » (DIY) en termes de coût de faire des affaires.
Êtes-vous intéressé par les projets d’automatisation ?
Il est important de se regarder dans le miroir et de répondre honnêtement à cette question avant de prendre une décision.
Si vous êtes le genre de personne qui trouve de l’énergie et de la motivation à relever des défis, vous apprécierez vraiment l’automatisation de votre flux de travail.
Ce sera un voyage amusant où vous pourrez utiliser votre créativité et vos compétences en résolution de problèmes pour obtenir des résultats tangibles en peu de temps.
D’un autre côté, si vous voulez rester simple, l’embauche d’un expert en automatisation peut vous éviter d’avoir à automatiser un grand nombre de processus et de flux de travail.
Est-ce que les solutions techniques sont bien implantées dans votre pays ?
Avec des solutions « open source » et grand public, vous êtes beaucoup plus susceptible de trouver des consultants en automatisation professionnels qui partagent leurs connaissances géographiques, linguistiques et sectorielles.
Cependant, cela peut ne pas être le cas avec d’autres outils et technologies et c’est un facteur important à prendre en compte lors de l’évaluation de la direction à prendre. Parfois, le bricolage n’est pas seulement une option, c’est la seule option disponible.
Prendre la bonne décision pour automatiser votre processus métier
Déterminer le meilleur plan d’action nécessite de trouver un équilibre entre les facteurs ci-dessus.
- Processus et workflows nécessitant une automatisation
- temps disponible
- budget
- motif
- Disponibilité du fournisseur de services
Après avoir pris en compte ces facteurs, les décisions logiques deviennent plus claires et vous pouvez vous lancer dans un voyage d’automatisation qui a du sens sous tous les angles.
Avant de commencer, nous vous recommandons de vous inscrire à Make et d’automatiser vous-même quelques flux de travail simples (soit à partir de zéro, soit en utilisant l’un de nos modèles).
En fin de compte, une expérience de première main décorera le gâteau et vous aidera à prendre la meilleure décision pour vous et votre entreprise.